Frequently Asked Questions
Answers to common questions about کرکٹ گفتگو.
01 کرکٹ گفتگو کو کون سی لائسنس اور ریگولیشن ملی ہے؟
+
کرکٹ گفتگو کو کوراسو ای گیمنگ لائسنس حاصل ہے اور یہ بین الاقوامی قوانین کے مطابق کام کرتی ہے، جس میں صارف کی عمر کی تصدیق اور مالی لین دین کی سیکیورٹی شامل ہیں۔
02 کرکٹ گفتگو پر ویلکم بونس حاصل کرنے کے لیے کیا کرنا ہوگا اور اس کی ویجرنگ کتنی ہے؟
+
نئے صارفین کو پہلی جمع پر 100% بونس ملتا ہے جس پر 35 گنا ویجرنگ (playthrough) لازم ہے۔ بونس کی رقم صرف بونس کیلئے ہی لاگو ہوتی ہے، جمع شدہ رقم پر نہیں۔ آپ کو بونس کے 30 دن کے اندر ویجرنگ مکمل کرنا ہے، ورنہ بونس خود بخود منسوخ ہو جائے گا۔
03 کرکٹ گفتگو پر جمع اور نکلوانے کے لیے کون کون سے ادائیگی کے طریقے دستیاب ہیں؟
+
کرکٹ گفتگو Visa، Mastercard، Skrill، Neteller، ecoPayz اور بینک ٹرانسفر کو سپورٹ کرتی ہے۔ کرپٹو کرنسی (BTC، ETH، USDT) سے بھی جمع کرا سکتے ہیں جس میں کوئی کم از کم رقم نہیں۔ واپسی e‑wallets میں 24 گھنٹے اور کارڈ/بینک ٹرانسفر میں 3‑5 کاروباری دن لگتے ہیں۔
04 میں اپنے اکاؤنٹ کی توثیق (KYC) کیسے مکمل کروں؟
+
اکاؤنٹ بنانے کے بعد صارف کو پاسپورٹ یا قومی شناختی کارڈ کی تصویر اور ایڈریس کا ثبوت (بجلی/گیس کا بل) جمع کروانا ہوتا ہے۔ دستاویزات کی تصدیق عموماً 24 گھنٹے میں ہو جاتی ہے؛ تصدیق کے بغیر نکلوانے پر پابندی عائد ہو سکتی ہے۔
05 لائیو بیٹنگ میں بیٹ کی settlement کب ہوتی ہے؟
+
لائیو بیٹس کو میچ کے اختتام پر سرکاری نتیجہ جاری ہونے کے فوراً بعد settlement کیا جاتا ہے۔ اگر کوئی تکنیکی خرابی ہو تو ٹیم اسے 30 منٹ کے اندر حل کرتی ہے۔
06 اگر میں خود کو روکنا (self‑exclusion) چاہوں تو کرکٹ گفتگو کیا سہولت دیتی ہے؟
+
صارف اپنے اکاؤنٹ سیٹنگز میں 'خود کو روکنا' (self‑exclusion) کا انتخاب کر سکتا ہے، جس میں 1 ماہ، 6 ماہ یا مستقل限期 مقرر کی جا سکتی ہے۔ اس دوران آپ کا لاگ‑ان مستقل طور پر بند ہو جاتا ہے اور کسی بھی طرح کی جمع یا بیٹنگ ممکن نہیں۔